ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE en GRUPO DIFARE

Buscamos talento para gestionar atención al cliente, resolver consultas y apoyar procesos de servicio con enfoque ágil, calidad operativa y experiencia positiva en el sector farmacéutico.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender consultas por canales presenciales y digitales.

  • Registrar solicitudes, reclamos y seguimiento de casos.

  • Coordinar con áreas internas para soluciones oportunas.

  • Actualizar bases de datos e indicadores de servicio.

  • Brindar soporte administrativo al proceso de atención.

Requisitos:

  • Formación técnica o universitaria en administración o afines.

  • Experiencia en servicio al cliente o call center.

  • Manejo de Excel, CRM y herramientas digitales.

  • Redacción clara y orientación a procesos.

  • Disponibilidad para trabajar en Quito, Ecuador.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral en empresa líder del sector salud.

  • Capacitación continua y desarrollo profesional.

  • Ambiente inclusivo, ético y colaborativo.

  • Beneficios corporativos y programas de bienestar.

  • Oportunidades de crecimiento interno.

Principales Habilidades:

  • Comunicación efectiva

  • Orientación al cliente

  • Organización

  • Resolución de problemas

  • Trabajo en equipo

  • Manejo de tiempo

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 19 agosto, 2026
  • Ubicación: PICHINCHA (Ecuador)
  • Nombre del cargo: ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
  • Modalidad Presencial
Postularme